Les clients appelaient pour savoir quand faire leur entretien. Le garage les prévient maintenant au bon moment.
En images
Le client
Garage de mécanique générale. Comme beaucoup de petites entreprises du Québec, l'équipe faisait tout à la main, avec des outils qui ne se parlaient pas.
Le défi
Des baies vides certains jours, débordées d'autres, et aucun suivi de l'historique des véhicules.
La solution
Prise de rendez-vous en ligne, historique par véhicule et rappels d'entretien selon le kilométrage.
Fonctionnalités
- Agenda
- Rappels
- Historique véhicule
- Accès sécurisé, données hébergées au Canada
- Fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone
Le résultat
Un atelier rempli de façon régulière et des clients qui reviennent d'eux-mêmes.
- Clients qui reviennent
- +35 %
- Baies occupées
- 88 %
- Appels entrants
- −50 %
Et pour vous ?
Vous avez un problème semblable ? On peut en parler, sans engagement.