La recepción pasaba las mañanas al teléfono. Ahora los pacientes reservan en línea, a cualquier hora.
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El cliente
Clínica de fisioterapia, 6 terapeutas. Como muchas pequeñas empresas de Quebec, el equipo lo hacía todo a mano, con herramientas que no se comunicaban entre sí.
El reto
Una agenda de papel compartida, llamadas todo el día y muchas citas perdidas.
La solución
Una agenda en línea por terapeuta, recordatorios automáticos la víspera y una lista de espera que cubre las cancelaciones.
Funcionalidades
- Agenda
- Recordatorios
- Expedientes
- Acceso seguro, datos alojados en Canadá
- Funciona en ordenador, tableta y teléfono
El resultado
Las ausencias bajaron mucho y la recepción se centra en atender a los pacientes.
- Citas perdidas
- −60 %
- Reservas en línea
- 74 %
- Llamadas por día
- −45
¿Y para usted?
¿Tiene un problema parecido? Podemos hablarlo, sin compromiso.